Vertraging op connectoren (Get/Update connectoren)

Het onderhoud van gisteren heeft het probleem verholpen.

N.a.v. het onderhoud van gisteren hebben een gedeelte van de klanten buiten het onderhoudsvenster (lees: tot nog vroeg in de ochtend van 29 oktober) nog last gehad van een verstoring. Ons excuus hiervoor, dat was niet de bedoeling.

We hebben de oorzaak gevonden. Dit probleem is ontstaan na het onderhoud van afgelopen vrijdag. Alleen deed het probleem zich pas voor tijdens drukte, daardoor zagen we het niet de volgende dag al. Vanavond doen wij een aanpassing om dit probleem op te lossen. Dit hebben we ook als appart onderhoudsbericht aangemaakt op AFASStatus met de titel “Spoedonderhoud aan alle databases, enkele minuten downtime”

Gisteren hebben we een aanpassing laten doen in ons netwerk. Deze aanpassing is goed gegaan. Helaas bleek dit niet de oplossing van het probleem. We zien nog steeds dat connector calls sporadisch langer dan normaal duren. We zijn nog steeds bezig met het onderzoeken van dit probleem.

In het netwerk van AFAS Online bleek er een probleem te zijn die de performance van connectoren negatief beinvloede. In samenwerking met onze leverancier hebben we een aanpassing gedaan. Dit zou het probleem moeten verhelpen. We houden de situatie in de gaten !

We zien dat er willekeurige vertragingen ontstaan op connectoren in de backend van AFAS Online. We zijn met onze leverancier ingeschakeld om dit probleem zsm op te lossen

Op dit moment zien we vertraging op connectoren.