Storing bij versturen btw-aangifte via Digipoort

Logius heeft gisteren aan het eind van de dag aanpassingen doorgevoerd en dit heeft het probleem definitief verholpen. Om eerder (mislukte) berichten opnieuw te versturen, is het essentieel om de berichtstatus van deze berichten te herstellen in de Communicatieberichten. Daarna is opnieuw versturen mogelijk. Zie voor meer informatie ons Help Center: Er is een fout opgetreden bij het verzenden en ontvangen van de berichten (zie “Berichtstatus herstellen en opnieuw verzenden”)

Logius heeft een definitieve aanpassing gedaan, en de eerste signalen zijn positief: het lijkt erop dat het insturen van btw-, icp- en suppletie-aangiften weer mogelijk is. Om eerder (mislukte) berichten opnieuw te versturen, is het essentieel om de berichtstatus van deze berichten te herstellen in de Communicatieberichten. Daarna is opnieuw versturen mogelijk. Zie voor meer informatie ons Help Center: Er is een fout opgetreden bij het verzenden en ontvangen van de berichten (zie “Berichtstatus herstellen en opnieuw verzenden”)

Logius heeft een aanpassing gedaan die een nieuwe foutmelding tot gevolg heeft: “ALS400: Er is een technisch probleem geconstateerd bij de Digipoort.”). Deze vervolgmelding onderzoeken we op dit moment met hoge prioriteit samen met Logius.

We hebben continu contact met Logius. Zij werken aan een oplossing voor het probleem met het versturen van btw-aangiften via Digipoort. We verwachten in de loop van vandaag een nieuwe update.

Dit issue is momenteel in onderzoek bij Logius, waar de oorzaak van het probleem lijkt te liggen. We hebben op dit moment helaas nog geen duidelijke verwachting ontvangen. Een update volgt zodra er nieuwe informatie beschikbaar is.

Op dit moment lukt het bij een deel van de klanten niet om btw‑aangiften via Digipoort vanuit Profit te versturen. Je ziet dan een foutmelding dat het verzoek niet voldoet aan de koppelvlakspecificaties (ALS100) en je aangifte komt niet aan bij de Belastingdienst. We onderzoeken samen met Digipoort en de Belastingdienst waar dit precies misgaat en werken aan een oplossing. We plaatsen een nieuwe update zodra er meer bekend is over de oorzaak en verwachte oplostijd.