Storing AFAS bereikbaarheid

Sinds 16:45 uur zijn alle omgevingen, de klantportal en onze telefonie weer volledig bereikbaar. Een deel van onze klanten kon hierdoor tijdelijk niet werken en ons niet bereiken. We blijven de omgeving extra monitoren en delen de oorzaak en eventuele vervolgacties later onder dit bericht. Onze excuses voor het ongemak en dank je wel voor je geduld.

We zijn bezig met de laatste stappen om de oplossing door te voeren. De diensten zijn nog niet overal hersteld, maar we verwachten op korte termijn verbetering en delen een nieuwe update zodra er meer te melden is.

We hebben de oorzaak gevonden en werken nu stap voor stap aan de oplossing. We verwachten snel meer duidelijkheid te geven en plaatsen een nieuwe update zodra er voortgang is.

Sinds 14.20 uur zijn wij voor een deel van onze klanten tijdelijk niet bereikbaar. Het gaat om enkele omgevingen die je nu niet kunt benaderen. Ook zijn we op dit moment niet bereikbaar via telefoon en de klantportal. We onderzoeken de oorzaak en werken met hoge prioriteit aan een oplossing. We verwachten op korte termijn een oplossing te vinden en melden het direct zodra alles weer normaal werkt.