Foutmelding bij verzenden DUO-berichten: "verzenden mislukt" | Not expected response received from duo

Een deel van het probleem is opgelost, maar helaas zien we dat het verzenden nog niet werkt. We zijn dit samen met DUO verder aan het onderzoeken.

Op dit moment kun je mogelijk geen DUO-berichten verzenden. Je ziet bij het versturen van grote batches de melding ‘verzenden mislukt’, ook als je de berichtstatus herstelt en het bericht opnieuw verstuurt. De oorzaak ligt bij de koppeling met DUO: we krijgen een technisch foutbericht terug vanaf hun omgeving. We hebben contact over de voortgang en zijn op zoek naar een oplossing.