Problemen met scan- & mailbox

De problemen met de scan- en mailbox zijn verholpen. We zien weer een stabiele performance en daarom sluiten we deze melding af.

Let op: voor de scanbox in Profit is actie vereist.
Heeft één of meerdere facturen nog de status ‘Bezig met scannen’? Voeg dan één of meerdere nieuwe facturen toe om de nog openstaande facturen opnieuw aan de scanbox aan te bieden.

We zien dat de performance zich blijft verbeteren. We blijven de situatie constant monitoren en zullen daarom deze melding nog even open laten staan.

We zien dat de scan- en mailbox steeds meer facturen succesvol aan het verwerken zijn. We blijven dit monitoren en verwachten dat het probleem vóór 13.00 uur volledig is verholpen.

Rond 10.30 uur leek het probleem te zijn verholpen. Echter, in het afgelopen half uur zien we dat het probleem nog niet helemaal is verholpen. We hebben dit met de hoogste prioriteit in onderzoek.

In Profit blijven de facturen op de status Bezig met scannen staan.

Rond 13.00 uur zullen we een nieuwe update plaatsen.

We ervaren problemen met de scan- en mailbox. We zijn dit met prioriteit aan het onderzoeken.