[AFAS Online] Onverwachte fout opgetreden bij de inlogportal

De oorzaak was een menselijke typefout tijdens een noodzakelijke aanpassing, waarna veel inlogpogingen tegelijk plaatsvonden en systeemqueues volliepen. Hierdoor konden sommige gebruikers Profit Windows tijdelijk niet gebruiken. We hebben het 4-ogen principe aangescherpt voor dit soort handelingen, systeemparameters aangepast om een login-storm en volle queues te voorkomen en de detectie op dit soort inlogfouten verbeterd. Nogmaals excues voor het ongemak!

We zien dat alle gebruikers weer een stabiele connectie hebben en daarom melden we de storing af. We onderzoeken nog steeds hoe de storing heeft kunnen ontstaan. We zullen op een later moment in deze melding hierover een update plaatsen.

Excuses voor het ongemak!

De oorzaak is nog niet gevonden, maar er zijn wel diverse aanpassingen gedaan om het probleem te verhelpen. We zien dat deze aanpassingen een positief effect hebben en dat meer dan 80% van de gebruikers weer een stabiele connectie heeft.

De oorzaak is nog niet gevonden maar we zien steeds meer stabiele connecties. Het kan dus nog zo zijn dat je een foutmelding krijgt. We zijn hier nog steeds met de hoogste prioriteit mee bezig.

We zien dat het voor de meeste gebruikers weer mogelijk is om de inlogportal te bereiken. We laten de melding openstaan totdat het probleem definitief is opgelost.

De inlogportal is niet bereikbaar. Er verschijnt een onverwachte foutmelding. We onderzoeken dit met de hoogste urgentie.

Insite is wel bereikbaar via de directe URL.