Financiële mutaties in InSite niet zichtbaar voor alle gebruikers

Afgelopen nacht is er een aanpassing doorgevoerd, waarmee dit probleem is verholpen. Het is nu weer mogelijk om financiële mutaties te zien ongeacht de gekozen administratie in Profit.

Nogmaals excuus voor de ontstane overlast.

We hebben inmiddels gevonden waardoor de mutaties niet zichtbaar zijn in InSite en zijn de oplossing aan het doortesten. Wanneer deze test succesvol is uitgevoerd zullen we de oplossing uitrollen over AFAS Online. In de tussentijd kan de workaround gebruikt worden uit de vorige update.

We hebben het probleem geïdentificeerd en werken aan een oplossing. De mutaties zijn niet zichtbaar wanneer je Profit (voor het laatst) geopend hebt in een andere administratie dan waarin de inkoopfactuur is geboekt. Je kunt de mutaties zichtbaar maken door in Profit over te schakelen naar de juiste administratie en vervolgens opnieuw uit- en in te loggen op Insite.

We hebben meerdere meldingen ontvangen over het ontbreken van financiële mutaties bij inkoopfacturen in InSite. Dit heeft eerder gespeeld en is sinds vanmorgen helaas bij een deel van de administraties / gebruikers teruggekeerd. We hebben dit in onderzoek en zullen een update plaatsen wanneer er meer informatie beschikbaar is over het specifieke probleem.

Loop je hier tegenaan? Meld je vooral aan voor de updates van deze status melding. Dan kunnen wij je informeren wanneer er meer bekend is.

Onze excuses voor de ontstane overlast.