Instabiliteit Connectoren en Profit Communication Center

We zijn blij te kunnen melden dat de doorgevoerde oplossing het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Mocht zich nog een probleem voordoen in de vorm van een ‘verbroken verbinding’, dan raden we aan dit bij Support te melden.

De huidige oplossing is een workaround van onze leverancier. We plannen op een later moment een upgrade van de betrokken systemen in en zullen de workaround daarna ongedaan maken. Hierover communiceren we via AFAS Status.

Vandaag hebben we een oplossing van een van onze leveranciers ontvangen en uitvoerig getest. Op onze Test- en Acceptatie-omgevingen is de aanpassing al stapsgewijs uitgerold, en de resultaten zijn veelbelovend.

We zullen deze aanpassing rond 17:00 uur doorvoeren op alle Productie connectoren. We verwachten hiermee de resterende instabiliteit op te lossen.

Het Profit Communication Center is weer stabiel dankzij extra externe IP-adressen die de load verdelen. We blijven dit monitoren.

De Connectoren vertonen nog instabiliteit. We onderzoeken dit samen met enkele leveranciers en houden je op de hoogte van verdere ontwikkelingen.

Op onze loadbalancer zagen we de load niet helemaal goed werd verdeeld. We hebben hiervoor een aanpassing gedaan. We monitoren of deze aanpassing een positief effect heeft, en de connectie verbrekkingen op connectoren en de PCC terugdringt.

Connector calls via Soap en Rest kunnen instabiel zijn. Verbindingen kunnen sporadisch verbroken worden. De TCP verbinding wordt dan verbroken, wat clientside mogelijk resulteert in een foutmelding waarbij er geen HTTP reponsecode kwam.

Dit speelt ook bij het Profit Communication Center. Het kan zijn dat deze haar verbinding kwijt raakt, waardoor bestanden niet direct geopend worden, maar gedownload moeten worden via Mijn Bestanden.